发布日期：2025-06-19 07:28 点击次数：100
封面新闻记者 李茂佳 罗田怡开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口
12月21日下昼，重庆两江新区社会发展局伙同两江新区市集监管局发布通报称，经初步探望，奇妙时光外洋旅行社（重庆）有限公司近期通过开展旅游神志现场发布会的模式招徕旅游者，交由其合营社重庆商客友外洋旅行社有限公司组织出团。启程前，由于两边公司未达成一致，导致未按策动购买机票，搭客未能按时启程。
两江新区社会发展局伙同两江新区市集监督不休发布的通报
当今，旅游监管司法部门已启动司法要领，对涉事公司涉嫌犯科违法行为进行立案探望。
该通报的泉源可追忆至12月19日。本日，有网友发布视频称，三百多位重庆搭客缴纳了1580元的“重庆双飞三亚游”旅游团用度。但当他们抵达重庆江北机场准备登机前去海南时，却被呈文未购买飞机票，行程被动取消。
12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅先发文牍示称，该行为可能涉嫌社会东说念主员未经许可筹备旅行社业务，严重犯科违法，已向公安部门报案并将伙同重庆关联部门进一步深刻探望，并对未经许可筹备旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。
海南省旅游和文化广电体育厅发布的告示
21日，封面新闻谋划到涉事旅行社——奇妙时光国旅，他们暗示，当今已为100多位搭客办理退款，争取在两三天内一都退还已毕。同期，公司正在配合关联部门探望，但愿能找到具体连累东说念主并获取合理抵偿。
参团搭客：但愿早日处理退款问题
参与双飞三亚旅行团的两位召集东说念主——平姐和蒙姐，向封面新闻敷陈了这次旅行事件的流程。
平姐浮现，11月底，奇妙时光国旅在重庆举行线下发布会，宣称“缴纳1580元即可投入剧庆到三亚的双飞旅行团”。通过平姐的动员，有40多位老东说念主报名投入了本次旅行，其中大大宗从未乘坐过飞机，对三亚之行充满期待，“大大宗都是两口子，没坐过飞机，就思出去玩玩。”
令平姐没思到的是，原来的启程时候屡次转念后，延长到12月18日。17日，旅行社向他们出具了“出团呈通知”，却一直莫得机票信息。
搭客收到的出团呈通知
18日一早，300多位旅行团成员照旧汇集后前去江北机场航站楼候机。
然则，到了机场后出现了更大的随机。“驱动说上昼启程，但到了以后说要等，改到下昼2点，中间还把咱们拉到旅馆吃饭。最终拖到下昼5点也没启程。”平姐这才得知旅行社无法出具机票，扫数行程被取消。
“知说念去不了后，大众的心扉都相比欣忭，纷纷条目退款。”平姐暗示，当今她仍在重庆主城恭候事件处理成果，旅行社方面向她高兴将在10天内完成退款。
蒙姐的说法与平姐相似。“那时现场有300多位老东说念主，给出的处理决议是退费回家，当今有部分老东说念主照旧收到了退款。”蒙姐说，旅行社给出了高兴，瞻望10天以内处理问题。
“我照旧相比慑服旅行社，诚然发生了这种事很不餍足，但最终照旧要看处理决议。”蒙姐暗示，她正在积极与旅行社相通，但愿早日处理退费问题。
奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司正在络续给搭客退款
涉事旅行社：被地接公司“坑”了
21日中午，封面新闻来到涉事的奇妙时光国旅了解情况。到达时，旅行社的多位使命主说念主员正在开会。使命主说念主员黄某和隆重东说念主王某分手作出了复兴。
黄某暗示，奇妙时光国旅隆重组织旅游团，而重庆商客友外洋旅行社（以下简称商客友国旅）隆重三亚游的地接干事。
“咱们跟商客友是一又友（友商关联），之前也合营过屡次，但从未遭受过不买机票的情况。”
之是以找商客友国旅动作地接，黄某证明称，是因为该公司具备购买团体票的天资。“若是按照宽泛价钱购买机票，每张都要越过1000元。因此，咱们把钱打给该公司，团体票价钱相对低廉一些。”
黄某向记者展示了商客友国旅提供的筹备许可证和贸易牌照，许可筹备业务包括境内旅游业务、入境旅游业务；贸易牌照则骄横该公司注册老本为100万元，建造日历为2023年1月4日。
谈及这次旅行团的参团东说念主员起首，黄某说：“咱们公司有外联东说念主员，他们前去州里帮咱们组织东说念主前来旅馆投入旅游领悟发布会。这次参团东说念主员波及江津、渝北、铜梁等区县的多个州里。”
黄某还暗示，他们奇妙时光国旅一直在积极处理此事，“当今街说念、社区、文旅委都已介入，咱们正在全力处理这个问题。”
图为奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司
公司隆重东说念主王某暗示，原来策动12月10号简略30东说念主前去三亚，15号有70到80东说念主出行，20号接近180东说念主，认为318东说念主。“咱们需要听地接公司的安排，具体出行时候由他们决定，因为机票由他们隆重购买。”
王某提供的转账记载骄横，他先后五次向商客友国旅的使命主说念主员小石转账，金额分手为：6万元、1.7万元、3700元、300元和1.9万元，认为10万元。
“动作组团社，咱们安排了十辆车，从各州里接参团东说念主员到机场。”王某说，原来呈文的是上昼11点多、下昼2点半、晚上9点多以及晚上11点多，300多东说念主分乘四个航班前去三亚。
“到了机场后，我给商客友国旅的东说念主打电话，但一直无东说念主接听，我证据到可能出了问题。其后他们冷落我用老年东说念主的身份证去刷取信息，尝试后并无购票信息。”王某说，“当今，咱们照旧退了简略100多个东说念主的用度 ，正在积极寻找处理决议，接下来争取在两三天内一都退还已毕。”
地接公司称未参与，涉事职工又说不知情
随后，封面新闻记者又按照黄某和王某提供的地址，找到了重庆商客友国旅的控股鼓励重庆商客友文旅集团。
关联隆重东说念主包某暗示，“咱们公司从未参与此事，是使命主说念主员擅自接活。公司并未收取任何用度，款项胜利打给了私东说念主，私东说念主在操作。”
而关于奇妙时光国旅转账给其使命主说念主员小石的情况，包某则暗示，“公司如实有一位小石的职工，她在这里使命了一年多，但因这件事已被开除，当今正在办理顶住（手续）。”
奇妙时光外洋旅行社(重庆)有限公司向记者出示的支付订金转账记载
但当记者向小石计议此事时，她又把“皮球”踢回给了时光奇妙国旅，“我不是很了了，奇妙时光的王总数肖总在对接，肖老是咱们的一个合营商。”
关于是否收了10万订金，小石暗示，“具体要问一下肖总，他来处理。”同期，小石也暗示我方莫得被开除，也没辞职，仅仅“暂时在休息”。
接着，记者又字据小石提供的电话号码谋划上肖某，他也称我方是无辜的，“不是我弄的商客友旅行社的产物，我仅仅使命主说念主员。”
海南和重庆两江新区的职能部门，照旧启动司法要领，将对涉事公司涉嫌犯科违法行为进行立案探望，一朝查实将照章依规严肃处理。同期，封面新闻也将合手续珍贵此过后续发扬。